첫째,
고객의 신뢰를 최우선으로 합니다.
고객의 정보는 단순한 데이터가 아닌 신뢰의 기반입니다. 놀유니버스는 고객의 개인정보를 가장 중요한 자산으로 여기며, 개인정보 보호 관련 법령을 모두 준수하고 고객이 안심할 수 있는 보호 체계를 유지합니다.
개인정보 거버넌스
놀유니버스는 고객의 신뢰를 가장 중요한 원칙으로 지켜갑니다.
아래의 5가지 보호 원칙을 바탕으로 안전하게 관리하겠습니다.
5가지
보호 원칙
둘째,
고객의 정보를 꼭 필요한 만큼만, 올바르게 사용합니다.
고객의 정보를 꼭 필요한 시점과 목적 범위 안에서만 처리합니다. 그 과정에서 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 수집된 개인정보는 명확한 목적에 따라 안전하게 사용합니다.
셋째,
고객이 이해하고 선택할 수 있게 합니다.
개인정보 처리 목적을 명확히 안내하고, 고객이 충분히 이해한 뒤 스스로 선택할 수 있는 환경을 제공합니다. 또한, 자신의 정보를 직접 관리하고 통제할 수 있는 경험을 지원합니다.
넷째,
고객의 정보를 기술과 책임으로 안전하게 보호합니다.
고객의 정보는 기술적 보호 조치와 관리적 통제를 통해 안전하게 관리됩니다. 서비스 설계 단계부터 Privacy by Design 원칙을 적용하고 모든 임직원이 개인정보 보호 의무를 함께 실천합니다.
다섯째,
고객과 함께 성장하는 투명한 보호 문화를 만듭니다.
고객과 함께 투명한 개인정보 보호 문화를 만들어갑니다. 개인정보 처리 방침과 절차를 공개하고, 고객의 의견을 반영해 더 안전한 서비스 환경으로 발전시켜 나갑니다.
개인정보보호 활동
놀유니버스는 기술과 신뢰를 기반으로, 고객이 안심할 수 있는 개인정보 보호 활동을 지속적으로 수행합니다.
글로벌 규제 및 인증 대응
국내·외 개인정보보호 법규와 국제 보안 인증 기준을 준수합니다.
ISO/IEC 27001·27701 등 글로벌 표준에 기반한 관리체계를 정기적으로 검토·개선하며 정보보호 수준을 강화하고 있습니다.
서비스 안전성 검증
선제적으로 보안 위험을 예방하고, 서비스 안정성을 지속 강화합니다.
새로운 서비스나 기능이 고객의 개인정보에 어떤 영향을 미치는지 사전에 분석합니다. 또한, 정기적인 점검과 위험평가를 통해 보안 수준과 서비스의 안정성을 지속적으로 검증합니다.
임직원 및 파트너 교육·문화
일상의 보안을 실천하며, 고객과의 신뢰를 이어갑니다.
임직원과 협력사가 함께 개인정보 보호 문화를 실천할 수 있도록 역할별 교육, 캠페인, 모의훈련을 정기적으로 수행합니다.
AI 기반 개인정보 보호
안심할 수 있는 서비스 환경을 AI 기술로 만들어가고 있습니다.
AI 기술을 활용해 개인정보를 안전하고 효율적으로 처리합니다. 데이터 처리 전 과정에서 개인정보 보호 원칙을 적용합니다.
24시간 침해 대응 및 모니터링
24시간 자동화 대응 체계를 통해 안전하게 보호합니다.
개인정보 침해 및 보안 위협을 실시간으로 탐지·대응합니다. 상시 모니터링과 이상 행위를 실시간 분석하고 기관과 공조하여 위협에 신속히 대응합니다.
고객 권리 보장
자신의 정보를 직접 통제할 수 있는 투명한 환경을 만들어갑니다.
고객은 자신의 개인정보를 직접 열람·수정·삭제할 권리를 가집니다. 언제든지 동의 철회와 처리 목적을 확인할 수 있도록 투명한 절차와 기준을 마련하고 있습니다.
개인정보보호 인증
놀유니버스는 공신력 있는 글로벌 기준에 따라 고객의 정보를 안전하고 투명하게 보호합니다.
